■FROM THE PUBLISHER/太田 進　ベンチマーク

特集
■数字が語るIR

特別企画
■ホテル阪急レスパイア大阪開業

TOPICS
■Top Interview
(株)阪急阪神ホテルズ 代表取締役社長　藤本 和秀氏

■Special Interview
(株)阪急阪神ホテルズ 執行役員 ホテル阪急レスパイア大阪 総支配人　小川 清尚氏

■Facility　ホテル阪急レスパイア大阪のこだわり

■(株)イザン×(株)阪急阪神ホテルズ
「3Dウォークスルー for HOTELS」の可能性

■インタビュー
バリーズ(株) 代表取締役 CEO 野々村 菜美氏×
一般社団法人日本旅行業協(JATA)アウトバウンド促進協議会 副部長 阿部 かすみ氏


連載
■“日本版カジノ”のビジネスシーンを追う!　第84回

■酒のSP/長嶋 宏明

■国内外の文化・行事をカタチに　第45回
(株)グリーンディスプレイ

■リゾートトラストの輝く料理人　第22回
リゾートトラスト(株) グランドエクシブ初島クラブ 日本料理 初海 料理長　稲葉 徹弥

■ニュースな話&人物クローズアップ/松沢 良治

■HOTERES TOPICS

■ラグジュアリーホテリエの共感力コミュニケーション(英語文例付き)　第2回

■イイ会社を創ろう　第54回
(株)ブライド・トゥー・ビー　代表取締役　伊藤 誠英

■サービス・イノベーション48手　第165回
(株)スコラ・コンサルト　プロセスマネージャー　岡村 衡一郎

■これからの人材育成　第184回
おもてなしの達人　鈴木 忠美

■“風の人”山下裕乃の「THE SHERE」　第106回/山下 裕乃

■ナラヌハヒトノナサケナリケリ
(有)ゲッツマーケティングベンチャー　代表　山目 貴洋

■新しい視点「ホテルの価値」向上理論　第387回
(株)日本ホテルアプレイザル　取締役/
(株)サクラクオリティマネジメント　代表取締役社長　北村 剛史

■12月の客室利用率調査/12月の全国企業倒産状況

■全国縦断マーケット調査《静岡県》