■FROM THE PUBLISHER/太田 進　仕事のおもしろさ

〈特集〉
■全国ホテルオープン情報

〈TOPICS〉
■HOTERES Style HOT バーテンダーズジャーニー Vol. 63
ホテルメトロポリタンダイニング&バーオーヴェスト　佐藤 大介 氏

■TOP INTERVIEW
エースホテルグループ 代表取締役社長　ブラッド・ウィルソン 氏×
エースホテル京都　総支配人　ニコラス=ジェームス・ブラック氏

■座談会　(株)プライムコム　代表取締役 網野 麻理 氏×
人とホスピタリティ研究所　代表
(前ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社 支社長)高野 登 氏×
太田 進

■編集部注目の企業
ドリームベッド(株)/ソニーマーケティング(株)/(株)相鉄ホテルマネジメント

■特別レポート
独自の英会話レッスンとTOEIC Bridge RTestの活用で
“おもてなし力”向上に拍車がかかる　ホテル椿山荘東京

■レポート/座談会　レジャー産業研究会(グループ8)
代表幹事　田口 泰一 氏/副代表幹事　森 一朗 氏/
アドバイザー　藤原 邦彦 氏/運営委員　川杉 透 氏

■隠れたイッピン　(株)AntennArt(アンテナート)
代表取締役　西巻 顕子 氏

■特別レポート　ウシオ電機の空間殺菌・脱臭用光オゾン脱臭機 「XEFIRIA」

■レポート　ホテルシステムユーコム事例紹介　北陸山代温泉ホテルききょう

〈連載〉
■「リゾートトラストの輝く料理人」第16回

■「酒のSP」/長嶋 宏明

■「ニュースな話&人物クローズアップ」/松沢 良治

■HOTERES TOPICS

■短期連載「入管実務の現場から」第1回
行政書士法人第一綜合事務所　代表行政書士　若松 直

■「旅館の事業承継と地方創生について」第21回
(株)インテグリティサポート　代表取締役社長　桐明 幸弘/
ネクストステージ・コンサルティング　代表　大山 美和

■「Wプロフェッショナルズ」第167回
(株)フェイス　代表取締役社長　福永 有利子氏×
一般社団法人　全日本シティホテル連盟(JCHA)　会長/
ホテルリバージュアケボノ　代表取締役社長　清水 嗣能 氏

■「“魅せる”人になる!」第50回
(株)新規開拓　代表取締役　朝倉千恵子

■「イイ会社を創ろう」第38回
(株)ブライド・トゥー・ビー　代表取締役　伊藤 誠英

■「これからの人材育成」第167回
おもてなしの達人　鈴木 忠美

■「人材育成において大切なこと」第18回
(株)アーバンマネジメント　常務取締役　講師統括マネージャー　松浦 誠

■「サービス・イノベーション48手」第135回
(株)スコラ・コンサルタント　プロセスマネージャー　岡村 衝一郎

■“風の人”山下裕乃の「THE SHARE」第76回:/山下 裕乃

■「新しい視点「ホテルの価値」向上理論」第356回
(株)ホテル格付研究所　代表取締役所長/
(株)日本ホテルアプレイザル　取締役　北村 剛史

■全国縦断マーケット調査《福島県》