■FROM THE PUBLISHER/太田 進　トップの姿勢

〈特集〉
■“負けない”宿泊主体型ホテルは何が違うのか?

〈TOPICS〉
■TOP INTERVIEW
(株)ジェイアール東海ホテルズ　常務取締役/
名古屋マリオットアソシアホテル　総支配人　松任 徹治 氏

■レポート　シーン別ゾーニングデザインを採用さらに心地よく、
目にも楽しい「コンシェルジュラウンジ」に

■(株)ニチベイ　存在感のある大きな窓まわりの演出で空間は非日常へと飛翔する

■SPECIAL INTERVIEW　(株)サンギ　代表取締役社長　ロズリンヘイマン 氏

■レポート　
宿泊業界に特化した強みを生かし、導入施設の業務効率化、
売上向上に貢献するAIチャットボットサービス
「tripla(トリプラ)チャットボット」

■Takeshibaの魅力を世界中の人に体験してもらうために
マリオットが持つブランドを冠した新しいホテルの存在が必要だった

■レポート　第4回日本宿泊ダボス会議
一般財団法人宿泊施設活性化機構(JALF)

〈連載〉
■2020年に向けて!国内外の文化、行事をカタチに　第38回
(株)グリーンディスプレイ

■酒のSP/長嶋 宏明

■“日本版カジノ”のビジネスシーンを追う!　第74回
(株)ブライト/編集部

■ナラヌハヒトノナサヌナリケリ
ゲッツマーケティングベンチャー　代表　山目 貴洋

■ニュースな話&人物クローズアップ/松沢 良治

■HOTERES TOPICS

■Wプロフェッショナルズ　第173回
(株)フェイス　代表取締役社長　福永 有利子氏×
(株)ティ.ケイセイリングコーポレーション　代表取締役社長　田口 泰一 氏

■サービス・イノベーション48手　第140回
(株)スコラ・コンサルタント　プロセスマネージャー　岡村 衝一郎

■これからの人材育成　第170回
おもてなしの達人　鈴木 忠美

■ヒューマンプロトコール　第19回
(株)スティルサンク　代表取締役　濱野 紹央子

■雇用の創出」第50回
(株)AKiBAミックスクリエイトソリューション　代表取締役　佐々木 正二

■数値化できるホスピタリティ　第35回
(株)エスプレシーボ・コム　代表取締役　安東 徳子

■ウエディングプランナーの役割　第46回
(株)ティーライフ環境ラボ　代表取締役/
ティーライフアカデミー校長/
元ANAクラウンプラザホテル京都　ブライダル担当顧問/
トータルライフコンシェルジュ　加藤 淳子

■イイ会社を創ろう　第38回
(株)ブライド・トゥー・ビー　代表取締役　伊藤 誠英

■gensen wedding case　第30回
(株)リクシィ　代表取締役　安藤 正樹

■ブライダル自社集客への道」第19回
Sozo(株)　代表　あつみゆりか

■“風の人”山下裕乃の「THE SHARE」第81回
/山下 裕乃

■新しい視点「ホテルの価値」向上理論　第361回
(株)ホテル格付研究所　代表取締役所長/
(株)日本ホテルアプレイザル　取締役　北村 剛史

■5月の客室利用率調査/5月の全国企業倒産状況

■全国縦断マーケット調査《群馬県》