■FROM THE PUBLISHER/太田 進　Beyond

〈特集〉なぜ、地方に外資系ブランドは誕生しているのか
■総論　訪日リピーターが掘り起こした地方マーケット

■インタビュー
マリオット・インターナショナル/ヒルトン/インターコンチネンタルホテルズグループ(IHGR)、IHG・ ANA・ ホテルズグループジャパン/アコー/日本ハイアット/アスコットジャパン

〈TOPICS〉
■TOP INTERVIEW
ホテルロイヤルクラシック大阪　総支配人　宇佐美 勝也 氏

■寄稿　真の働き方改革　ワークエンゲージメント

■データファイル　役職や肩書を超えたフラットに話せる職場環境であることが重要

〈連載〉

■Integrated Resort in Entertainment!　
(株)ユニベス・コンサルティング　代表取締役　畔柳 謙一 氏

■酒のSP/長嶋 宏明

■GONZO　第45回　マスター浅井剛一

■世界のリーディングホテル　第203回
国際ホテルジャーナリスト　小原 康裕

■ニュースな話&人物クローズアップ　/松沢 良治

■HOTERES TOPICS

■〔新連載〕大江弘明　鮨とワインの方程式　連載開始記念インタビュー

■連載第7回　中規模ホテルチェーンの生存戦略
(株)空　マーケティング・PR　村田 剛士

■サービス・イノベーション48手　第164回
(株)スコラ・コンサルト　プロセスマネージャー　岡村 衡一郎

■“風の人”山下裕乃の「THE SHERE」第105回/山下裕乃

■新しい視点　ホテルの価値　向上理論　第386回
(株)日本ホテルアプレイザル　取締役/
(株)サクラクオリティマネジメント　代表取締役社長　北村 剛史

■観光・ブライダルマーケットエリアデータファイル《堺市》