■FROM THE PUBLISHER/太田 進　日本観光復興の前に

■TOP INTERVIEW　(株)ホテルマネージメントジャパン　代表取締役　荒木 潤一氏

■対談　北部地方の「アンダルシア」など大きく5つのエリアで風味豊かなワインを輸入
駐日スペイン王国大使 ホルヘ・トレド・アルビニャーナ氏×(株)スコルニ・ワイン 代表取締役社長 山村 健児氏

■連載　国内外の文化、行事をカタチに　第62回　(株)グリーンディスプレイ

■とんがりホテル コンセプトが斬新な魅力宿　第22回

■特集　ホテルブランデッドレジデンスの潮流を探る

■ニュースな話&人物クローズアップ/松沢 良治

■HOTERES TOPICS

■イイ会社を創ろう　第87回　(株)ブライド・トゥー・ビー 代表取締役 伊藤 誠英

■中村勝宏プレゼンツ・美味探求・　第15回 Part2　中村 勝宏氏 × ピットーレオーナーシェフ 辻 伊佐男氏

■関屋リゾートの『人材採用方法』　(株)関屋リゾート 代表取締役 林 太一郎

■ラグジュアリーホテルの共感力コミュニケーション(英語文例付き)　第19回
(株)エスプレシーボ・コム 代表取締役 安東 徳子

■これからの人材育成　第218回　おもてなしの達人 鈴木 忠美

■ナラヌハヒトノサナケナリケリ　(有)ゲッツマーケティングベンチャー 代表 山目 貴洋

■サービス・イノベーション48手　第229回　(株)スコラ・コンサルトプロセスマネージャー 岡村 衡一郎

■“風の人”山下裕乃の「THE SHERE」　第169回/山下 裕乃

■新しい視点『ホテルの価値』向上理論　第452回
(株)日本ホテルアプレイザル　代表取締役/
(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役 北村 剛史

■データファイル　観光庁/観光白書

■データファイル　5月の客室利用率調査/5月の全国企業倒産状況

■データファイル　全国縦断マーケット調査《埼玉県》
コミュニケーション科学研究所

■バックナンバーリスト

■編集後記・奥付