■FROM THE PUBLISHER/太田 進　備えあれば

■TOP INTERVIEW　フォションホテル京都 総支配人 大石 博史 氏

■全国の支店網を生かし細やかなビジネスに挑戦　60周年を迎えた.瀬物産(株)
.瀬物産(株)　代表取締役社長 .瀬 知康氏
キャリアアップの道をひらくため“興味”の先へ、向かうということ。

■厚生労働省・東京都後援 第16回「HRSサービスコンクール2022」レポート

■グリーンディスプレイ

■特集　本誌独自取材　2021新規開業ホテル動向分析(西日本編)

■Rakuten Travel Conference 2022 戦略共有会レポート

■ニュースな話&人物クローズアップ　松沢 良治

■“風の人”山下裕乃の「THE SHARE」　第192回/山下 裕乃

■業界初! 宿泊チケット販売プラットフォーム「StayGift(ステイギフト)」
(株)トリピ 代表取締役 加藤 江氏

■ラグジュアリーホテルの共感力コミュニケーション(英語文例付き)　第29回
(株)エスプレシーボ・コム 代表取締役 安東 徳子

■これからの人材育成　第234回　おもてなしの達人 鈴木 忠美

■ナラヌハヒトノサナケナリケリ　(有)ゲッツマーケティングベンチャー 代表 山目 貴洋

■サービス・イノベーション48手　第260回　(株)スコラ・コンサルトプロセスマネージャー 岡村 衡一郎

■新しい視点『ホテルの価値』向上理論　第482回　(株)日本ホテルアプレイザル　代表取締役/
(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役 北村 剛史

■データファイル　1月の客室利用率調査/1月の全国企業倒産状

■データファイル　全国縦断マーケット調査《大阪府》:コミュニケーション科学研究所

■HOTERES TOPICS

■バックナンバーリスト

■編集後記・奥付