■FROM THE PUBLISHER/太田 進　世界で戦う

■TOP INTERVIEW　(株)当間高原リゾートベルナティオ　
上席執行役員統括総支配人兼事業統括室室長　佐野智之氏

■特別企画　開業25周年記念特集
日本一のチームワーク 働き続けたい企業日本一を目指すベルナティオの情熱

■特集　ILTM Report vol.1

■連載　グリーンディスプレイ

■ニュースな話&人物クローズアップ　松沢良治

■HOTERES TOPICS

■ナラヌハヒトノサナケナリケリ　(有)ゲッツマーケティングベンチャー代表山目貴洋

■BRANDING&THE GUEST　Katana CreativeMediaマネージング・ディレクターアンドリュー・サッカー氏

■観光立国日本に向けて:ポストコロナの新しい旅のカタチラグジュリーク代表取締役社長眞野ナオミ氏

■フェイス新連載　Wプロフェッショナルズ‐Part2　(株)更紗ホテルズ取締役統括本部長北原信輔氏×(株)フェイス代表取締役社長福永有利子氏

■(連載5)女将塾マジック日本の旅館を元気にする!～「受け継いだ歴史」に「新しい価値」を融合させたハイブリッドな旅館が選ばれる時代～
(株)女将塾 コンサルティング事業部長兼第二運営部長　古田智也氏

■ラグジュアリーホテルの共感力コミュニケーション(英語文例付き)　第36回　(株)エスプレシーボ・コム代表取締役安東徳子

■売上アップ解体新書　第13回テーマ(7)-1:「あいつが」から「俺たちで」に。自動車販売・整備業A社の「一品」経営革新　
経営コンサルティングアソシエーション取締役社長岡村衡一郎(経営コンサルタント)

■(連載5)　離職させないベルナティオ『心のマルチタスク』　(株)当間高原リゾート　ベルナティオ/上席執行役員　統括総支配人兼事業統括室室長　野智之氏

■イイ会社を創ろう　第116回　(株)ブライド・トゥー・ビー代表取締役伊藤誠英

■新しい視点『ホテルの価値』向上理論　第508回　(株)日本ホテルアプレイザル代表取締役　(株)サクラクオリティマネジメント代表取締役北村剛史

■データファイル　8月の客室利用率調査/8月の全国企業倒産状況

■データファイル　全国縦断マーケット調査《佐賀県》:コミュニケーション科学研究所

■バックナンバーリスト

■編集後記・奥付