■FROM THE PUBLISHER/太田 進　マインドセット

■TOP INTERVIEW　キンプトン新宿東京　総支配人　マキシム・オトリエ氏

■特集　ホテルオペレーターが自薦する“わたしたちのおすすめホテル”(国内ブランド編)

■レポート　人手不足という大きな課題を解決する YUNJI DELIの導入でサービスの質を向上
導入事例　ルスツリゾートホテル&コンベンション(加森観光(株))最新サービスの紹介　NECネッツエスアイ(株)

■MAGAZINE「ホテルをつくるレシピ2〜都市と未来」刊行記念イベントレポート

■連載　世界のリーディングホテル 第274回　国際ホテルジャーナリスト 小原 康裕

■観光施設メディアラボ

■ニュースな話&人物クローズアップ 松沢 良治

■HOTERES TOPICS

■インタビューレポート　九州ホテル・ルポルタージュ

■(連載19)もう、悩まない! 『石原健の HOTEL LOVERS』 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ(株) スカルペッタ東京 総支配人 田村 滋氏×
(株)ホスピタリティデザイン 横浜 代表取締役　石原健氏

■新しい視点『ホテルの価値』向上理論 第522回　(株)日本ホテルアプレイザル　代表取締役/(株)サクラクオリティマネジメント 代表取締役 北村 剛史

■バイヤーズガイド

■データファイル　観光・ブライダルマーケット エリアデータファイル《広島県島しょ部編》文殊リサーチワークス

■バックナンバーリスト

■編集後記・奥付